[LG電視]遙控器無法打開電視

您的遙控器沒有反應嗎？ 常見現象 無法用遙控器打開電視，電視似乎沒有接收到來自遙控器的信號。 繼續瞭解更多資訊 電視上的電源開關有開啟嗎？ ➔ 如果待機燈是熄滅的，請將產品的電源開啟 如果您沒有接上電源，則無法使用遙控器打開它。 產品底部的遙控接收器是否被物體擋住？ ➔ 移除擋住電視底部接收器的物體 如果遙控接收器被阻擋，則無法接收來自遙控器的訊號。 遙控器是否有設定到「TV」模式？ ➔ 按遙控器上方的「TV」按鈕切換模式 ※僅適用於有選擇按鈕的部分遙控器型號，例如官網商城中型號為AKB74915345的搖控器。 電視在觀看時是否對遙控器沒有反應？ ➔ 關閉環境燈（整流器），然後再次嘗試使用遙控器 遙控器可能會因三波長螢光燈的頻率干擾而出現故障。 ※遙控器的頻率為38 kHz。 遙控器在使用時會突然無回應嗎？ ➔ 更換遙控器電池 如果電池電量不足或插入正負極方向錯誤，遙控器將無法工作。 如何更換遙控器的電池 (1)向下滑動遙控器背面的電池蓋將其打開 (2)檢查正負極極性標誌。確認電池型號，例如3號電池AA型或4號電池AAA型 (3)務必更換所有電池 電視可能當機了 ➔拔除電視電源插頭，稍後再重新插上電源重啟 遙控器已經故障了 ➔到官網購買新的遙控器，請點擊以下連結：https://www.lg.com/tw/care-accessories/tvs/remote-controller/ 或者可以親臨各原廠服務站詢問櫃檯進行申購。 *產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊* 若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下： 【E-mail或線上客服】： https://www.lg.com/tw/support/chat-email 【電話及LINE】： https://www.lg.com/tw/support/telephone 【線上申請服務】： https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in LG 客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝！ 本指南是針對所有型號創建的，因此圖片或內容可能與您的產品不同。