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請注意,錯誤代碼(通知代碼)可能因產品型號而異。
選擇顯示器上的錯誤代碼。
當負責旋轉滾筒的齒輪無法正常運作時,會顯示錯誤代碼 [AE]。
當馬達卡住時,可能會出現錯誤代碼 [LE] 和
[LE1]。
如果硬幣或異物被困在洗盤和滾筒之間,可能會干擾齒輪或電機的運行,
導致顯示三個錯誤代碼之一:[AE]、[LE] 或 [LE1]。
試試這個
清除卡在清洗盤和滾筒之間的硬幣和異物。
➔ 使用鑷子取出被困的物體。
如果您沒有看到被困的物體,但出現噪音並且滾筒旋轉仍然受到影響,請請求服務。
原因
- 建築物可能停水、水龍頭可能關閉或進水軟管可能斷開。
- 進水軟管可能被壓或扭結。
- 寒冷的天氣可能導致進水軟管結冰。
如果滾筒未填充到一定水平,則可能會顯示錯誤代碼 [IE]。
需要檢查連接到洗衣機的水龍頭和進水軟管。
如果您在冬季遇到 [IE]
錯誤,則水管或進水軟管可能會結冰。
如果執行以下步驟後問題仍然存在,則進氣閥可能發生故障。
請聯絡 LG 服務中心。
試試這個
確保水龍頭打開且進水軟管連接正確。
➔ 確認洗衣機的進水軟管已牢固地連接到水龍頭上。
接下來,檢查水龍頭是否打開。如果關閉,逆時針轉動它們即可打開。
檢查是否因進水軟管扭結或壓緊而導致水流洩漏或中斷。
➔ 伸直進水軟管,確保水流不間斷。
您的洗衣機在旋轉週期中可能會略有移動,這可能會導致進水軟管扭結。
如果發生這種情況,請拉直進水軟管以保持適當的水流。
如果扭結嚴重,請關閉水龍頭,斷開軟管,然後重新連接。
寒冷的天氣可能導致水龍頭和軟管結冰。
➔ 解凍水龍頭和進水軟管。
如果進水軟管或水龍頭結冰,則無法向滾筒供水。
要檢查水龍頭是否結冰,請斷開軟管與洗衣機的連接,然後打開水龍頭以查看是否有水流。
如果水龍頭沒有水,請用熱布包住並解凍五分鐘。
在低於
50ºC (122°F) 的溫水中解凍斷開的軟管。
解凍所有組件後,將進水軟管重新連接到墊圈並繼續使用。
使用鑷子或手取下進氣過濾器。
使用小刷子(如牙刷)清除鐵鏽、沙子、鵝卵石和其他碎屑。
原因
- 出口軟管可能堵塞。
- 出口軟管可能會被壓迫或扭結。
- 出口軟管可能被凍結。
等!了解更多。
當出現排水問題時,會顯示錯誤代碼 [OE]。
如果排水軟管安裝不正確或洗衣機在冬季結冰,可能會導致排水問題,則可能會出現 [OE] 錯誤。
2. 如果水通過排水軟管排出沒有問題,則排水孔可能會堵塞。在這種情況下,請清潔排水孔。
試試這個
排水軟管是否被壓迫或扭結,導致水流中斷?
➔ 拉直排水軟管,確保水流不間斷。
如果排水軟管扭結、彎曲或位置太高,水可能無法很好地排出。
確保排水軟管距離地面不超過 6 厘米,並輕輕降低。
此外,墊圈應放置在堅固、平坦的表面上。
排水軟管是否被硬幣或類似物體堵塞?
➔ 斷開排水軟管與洗衣機的連接,並使用鑷子清除堵塞軟管的任何異物。
排水軟管是否因天氣寒冷而結冰?
➔ 解凍排水軟管以及洗衣機內部。
如果沒有排水,則可能表示冰尚未融化。請稍等片刻,然後再次嘗試瀝乾水。
請將溫水倒入浴缸中,因為處理沸水有燙傷風險。
如果問題仍然存在,請聯絡 LG 服務中心。
錯誤代碼 UE 代表不平衡錯誤。當衣物聚集在浴缸的一側或洗衣機不水平時,會顯示此代碼。
試試這個
您是否在棉質/普通週期中清洗過大件物品(例如毯子)?
➔ 在棉/普通循環中洗滌大件物品可能會導致衣物聚集在滾筒的一側,從而導致 UE 錯誤。
這也可能導致振動和噪音增加。當將兩條毯子一起清洗或將毯子與其他物品混合時,浴缸可能會因重量差異而變得不平衡。
建議使用毯子/羽絨被循環一次清洗一條毯子和大件物品。
浴缸裝滿水後,將衣物向下壓,確保其完全浸沒。
請勿清洗電熱毯、墊子、窗簾、橡膠墊、浴室地毯等,因為這可能會損壞洗衣機和物品。
你正確使用洗衣網嗎?
➔ 僅使用一個洗衣網洗滌會導致浴缸失去平衡,從而導致噪音、振動和 UE 錯誤。
請避免只洗一個洗衣網。將一兩個洗衣網與其他物品一起清洗,但不要用毯子清洗。
浴缸旋轉緩慢還是停止旋轉?
➔ 如果衣物聚集在浴缸的一側或洗衣機不水平,則旋轉可能會停止。
- 洗衣網:使用適合衣物量和體積的洗衣網。
建議將洗衣網裝滿至其容量的 2/3。
避免只洗一個洗衣網。一次清洗兩到三個 2/3 滿的洗衣網。
洗衣網使用不當會損壞洗衣機和衣物,並導致過度振動和噪音。 - 毯子/寢具:當洗滌兩張或多張床單或將床單與普通衣物混合時,物品可能會纏結在一起,導致不平衡。
使用毯子/床上用品循環一次清洗一條毯子或床單。 - 定期洗衣:超載和纏結會導致浴缸不平衡。
如果發生這種情況,請取出一些衣物,均勻分佈剩餘物品,然後恢復循環。 - 少量普通衣物:洗滌非常小的衣物也會導致衣物聚集在浴缸的一側。
再添加一些物品,確保它們均勻分佈並繼續清洗。 - 棉褸:洗滌輕質、大體積衣物時,確保衣物完全浸沒在水中。
如果在未浸入水中的情況下洗滌物品,可能會導致織物損壞,以及浴缸內的不平衡。 - 針織服裝:針織品會吸收大量水分,即使它們看起來很小。
只洗一件針織品可能會導致不平衡,因此請一次至少洗兩件針織品。 - 洗衣球:一次使用過多的洗衣球會導致振動和噪音。
請遵循製造商關於每次洗滌適當數量的球的建議。
當您清洗容易導致浴缸不平衡的物品時,例如洗衣網和大羽絨被,可能會產生很大的噪音。
要檢查洗衣機是否正常工作,請使用空浴缸運行脫水循環。
如果沒有產生噪音,則表示您的洗衣機運行正常。
脫水乾燥時是否會產生振動和/或噪音?
➔ 確保洗衣機水平。
如果設備不水平,浴缸可能會變得不平衡(向一側傾斜)並產生噪音。
如果地板不牢固、太光滑或傾斜,設備在運行過程中可能會移動。此外,振動可能會變得嚴重。
脫水時浴缸是否裝滿?洗衣機在旋轉時會切換到漂洗嗎?
➔ 為了平衡浴缸,向浴缸供水,浴缸進行運動以重新分配成捆的衣物。
此過程最多可能需要兩個週期,使旋轉週期的持續時間增加約 10
分鐘。
一旦達到平衡,浴缸將恢復正常的脫水運動。
如果浴缸無法自行平衡,請將衣物均勻地鋪開並再次嘗試旋轉循環。
如果執行這些步驟後問題仍然存在,請聯絡 LG 服務中心。
當洗衣機門打開時,就會發生 dE 錯誤。
請確保將門關好,並檢查是否有任何物體阻礙門。
洗衣機的「dE」系列成因都類似,不妨三種方式都試試看吧!
dE3:上蓋未關閉。
dE4:抽屜盒看起來關閉但其實沒有完整關閉,可能夾到衣物或其他異物。
試試這個
確保門已牢固關閉。
➔ 如果有任何洗衣物品或其他物品擋住門,請將其取出並確保門已牢固關閉。
如果正確關閉車門後仍顯示 dE 錯誤,請按下 [開始/暫停] 按鈕。
若要開始循環,需要再次按下 [開始/暫停] 按鈕。
dE0、dE1與dE2
請將上蓋蓋緊、抽屜盒推到底,把電源關閉再重啟,之後按下「啟動/暫停」按鈕。
dE3
如果洗滌開始時上蓋未完全關閉,就有可能出現dE3錯誤代碼。
如果可以拉開抽屜盒,請檢查上蓋是否蓋緊。
如果拉不開抽屜盒,請聯絡LG客服人員,為您進行說明或開立服務單讓專業服務技術人員進行檢查。
dE4
檢查抽屜盒下⽅及左右兩側是否有衣物或其他異物 。
再次將抽屜盒推到底,把電源關閉再重啟,之後按下「啟動/暫停」按鈕 。
如果上述操作方式無法解決問題,請聯絡LG客服人員,為您進行說明或開立服務單讓專業服務技術人員進行檢查。
※ 如果沒有障礙物,但 dE 錯誤仍然存在,請要求服務,因為需要詳細檢查。
原因
- 當浴缸內的溫度感知器出現問題時,可能會出現 tE 錯誤代碼。
這可能包括接觸問題或感測器故障。 - 如果將過熱的水直接倒入浴缸中,也可能發生此錯誤。
- 此外,連接器斷開或電路斷開也可能觸發此錯誤。
試試這個
如果您將熱水倒入浴缸中,請斷開電源線,等待水冷卻後再重新插入電源線。
如果問題仍然存在,則 tE 錯誤將需要技術人員進行檢查。
原因
- 錯誤代碼 vS(u5, uS) 顯示在顯示屏上。
如果振動感知器存在接觸問題或感知器故障,則可能會發生此錯誤。
試試這個
如果錯誤是暫時的,可以按照以下步驟解決。
1. 按下開始/暫停按鈕.
2. 如果錯誤仍然存在,請按電源按鈕關閉洗衣機,然後重新啟動洗衣機。
如果這些步驟無法解決錯誤,則需要技術人員進行檢查。請要求服務。
dL 錯誤代表門鎖錯誤,當門鎖機構無法正常運作時就會發生此錯誤。
原因
- 門關上,但洗衣機無法運作。
- 異物可能會阻礙鎖定機構。
- 洗衣機在潮濕的環境中使用,例如浴室。
試試這個
移除阻礙鎖定機構的物體
➔ 操作洗衣機前,檢查並清除任何可能阻礙鎖定機構的異物。
鎖定機構位於門的右側,如果任何物品被困在門內,可能會發生 dL 錯誤。
如果鎖定機構損壞或 dL 錯誤持續存在,請要求維修,因為需要技術人員進行詳細檢查。
避免在潮濕的環境中使用洗衣機。
➔ 在潮濕的環境中使用洗衣機可能會因暴露在潮濕環境中而導致零件損壞。
請在不潮濕的地方使用洗衣機。
如果沒有替代地點,請確保定期打開窗戶以促進空氣流通。
如果濕度導致 dE 錯誤,則需要技術人員檢查設備。請要求服務。
※ 即使保固期仍然有效,如果產品損壞是由於使用環境而非產品缺陷造成的,則可能會收取服務費。
當壓力傳感器無法檢測到水位時,會顯示錯誤代碼 PE。
試試這個
如果洗衣機安裝在潮濕的房間(例如浴室)中,空氣中的水分可能會導致 PE 錯誤。
若要解決此錯誤,請拔下電源線並等待五分鐘,然後再重新連接。重新連接後繼續使用洗衣機。
如果 PE
錯誤再次發生,請請求服務以獲得進一步協助。
➔ FE 錯誤代碼表示洗衣機偵測到浴缸裝得過滿。
發生此錯誤時,請拔下電源線,重新連接並重新操作洗衣機。
如果浴缸繼續充滿到溢出的程度,則水位傳感器可能有問題。
※ 如果重置機器後再次出現錯誤,請請求服務。
錯誤代碼E3表示什麼?
➔ 當排水馬達運作出現問題時,會顯示錯誤代碼 [E3]。
若要解決 E3 錯誤,請拔下電源線,重新連接並嘗試再次操作洗衣機。
如果E3錯誤反覆發生,則可能需要檢查排水馬達。
如果洗衣機內的水因寒冷天氣而結冰,也可能會出現 E3
錯誤。
如果重置機器後錯誤仍然存在,或者問題與冰凍溫度無關,則設備可能需要維修。
請要求服務。
試試這個。
用溫水解凍洗衣機桶和排水軟管。
如果浴缸中殘留任何水,請將其舀出。
根據使用環境的不同,解凍過程可能需要更長的時間。
如果排水軟管結冰,您可能會看到錯誤代碼 OE,表示有排水問題。
如果水不排出,則表示冰尚未完全融化。
請稍等片刻,再嘗試旋轉循環。
原因
- 錯誤代碼 [FF] 代表凍結失敗。
長時間寒冷的天氣可能會導致進水或排水軟管結冰。
錯誤代碼 OE(出口錯誤)或 FF(凍結失敗)的出現表明排水軟管已凍結。
錯誤代碼 IE 的出現表明進水軟管或水龍頭已凍結。
為了解決這些問題,需要解凍洗衣機內部。
我們建議等到寒冷的天氣過去後再使用洗衣機。
試試這個。
用溫水解凍洗衣機桶和排水軟管。
➔ 解凍浴缸和排水軟管後,運行洗衣機以測試其是否正常運行。
如果浴缸裡還有水,請舀出水。
如果水沒有排出,則表示裡面的冰尚未完全融化。
在這種情況下,請稍等片刻,然後再執行旋轉循環。
請將溫水倒入浴缸中,因為處理沸水有燒傷的風險。
使用溫水解凍進水軟管和水龍頭。
➔ 解凍進水軟管和水龍頭後,試運行洗衣機,看看它是否運行沒有問題。
解凍後,再次將它們連接到洗衣機。
若要清除排水軟管中的水,請將其向下握住,讓殘留的水流出。
確保排水軟管沒有彎曲,因為水會滯留在彎曲處,增加結冰的風險。
原因
- 字母 PF 出現在顯示器上。
PF 表示電源已切斷,洗衣機將調用斷電前的最後一次操作。
這不是錯誤,所以請放心。
只需按下啟動/暫停按鈕再次啟動洗衣機即可。
什麼是控制鎖/兒童鎖?
➔ 控制鎖或兒童鎖是一種鎖定面板以防止意外操作面板的功能,尤其是兒童。
當面板上的字母 CL 閃爍時,表示已啟用控制鎖定功能。
控制鎖定有時可能會意外啟用。
試試這個
檢查是否啟用了控制鎖定。
➔ 設定控制鎖定時,螢幕上的字母 CL 會閃爍。
啟用和停用控制鎖定 [CL] 因型號而異。
➔ 找到控制面板上的 *控制鎖定按鈕。按住按鈕三秒鐘。
檢查控制鎖定是否已停用。
➔ 停用控制鎖定時,字母 CL 將從顯示器上消失。
浴缸清潔通知功能 [tCL]
LCD·LED 上出現的字母 [tcL] 不是錯誤。這是運行浴缸清潔週期的提醒。
為了保持浴缸清潔,沒有污垢和微生物,請定期運行浴缸清潔循環。
執行「桶清潔」循環後一段時間內不會出現 tCL 訊息。
當需要再次運行循環時,它會重新出現。
根據您的洗衣機型號,如果未執行浴缸清潔週期,該訊息可能會繼續重新出現。
如果完成浴缸清潔週期後
[tCL] 訊息仍然存在,請請求服務。
如何關閉浴缸清潔提醒
試試這個
對於配備浴缸清潔的型號:
➔ 添加浴缸清潔劑並開始【浴缸清潔】循環。
1. 打開洗衣機電源。
2. 選擇 [浴缸清潔] 循環。
3. 將洗衣粉標籤上註明的建議量洗衣機清潔劑均勻倒入浴缸中。
4. 按下 [開始/暫停] 按鈕。
剩餘時間將顯示在顯示屏上。
5. 清潔完成後,您會聽到提示音,洗衣機將在 10 秒後關閉。
對於沒有浴缸清潔的型號
1. 將清潔劑標籤上註明的建議量洗衣機清潔劑均勻倒入浴缸中。
2. 將浴缸裝滿約三分之二。運行一個循環至少兩到三分鐘,以確保藥劑正確稀釋,然後關閉洗衣機。
3. 等待兩到四個小時。
4. 打開洗衣機電源。依序執行以下循環:[洗滌]-[漂洗]-[脫水]。
建議使用氧漂白洗衣機清潔劑。
使用氯基或酸性清潔劑清潔浴缸可能會導致浴缸變色或生鏽。
- 使用洗衣機後,將門打開,直到浴缸內的水分乾燥。
- 使用洗滌劑和織物柔軟劑時,請務必遵循製造商的說明。使用前用水稀釋高濃度織物柔軟劑。
- 定期運行浴缸清潔以保持洗衣機清潔。建議每月運行一次循環。
- 避免使用天然洗滌劑(例如肥皂),因為它們不能很好地溶於水,會導致污垢和衣物殘留物堆積。
- 如果洗衣機安裝在潮濕陰涼的房間內,或者長時間不使用或維護,污垢就會積聚。
如果您超過六個月沒有運行 Tub Clean,請連續運行該循環 3 次。
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