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【冰箱】冰箱漏水相關問題

使用指南 冰箱 2023/09/13

產品漏水問題，請參考下方說明。

*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*


■ 冰箱底部 / 後方漏水

1-當冰箱大量除霜，水來不及蒸發而溢出集水盤 (偶發現象，建議觀察是否頻繁發生，為常發生請報修)


請先用螺絲起子，將背板的螺絲拆除，取下背板之後，在右側可以看到集水盤，請用衛生紙或抹布將水盤內的水吸乾即可，

請勿使用清潔劑，避免造成管線腐蝕。請參考影片步驟：http://lge.to/phU47B


2-門關緊或是門膠條鬆弛，請先確認門是否緊閉，若為門膠條鬆弛

請先用吹風機加熱靠門軸的門磁條，趁有溫熱時塗抹凡士林於門磁條上，將門關緊靜置三小時以上再觀察看看 門是否可正常緊閉


■ 冰箱冷凍內會漏水

冷凍庫的下方有排水槽，如果排水槽結冰，會導致冰箱除霜的水會無法正常排除機體，導致冷凍庫漏水。

此時建議做斷電化霜嘗試排除 

請將插頭拔下，并將冰箱完全淨空後兩個門都打開，用電風扇對內吹風至少半天（12小時）以上再重新插電使用觀察是否正常


■ 冷藏內漏水 請參考影片 https://www.lg.com/tw/support/product-help/CT20224042-1426246493449

若為蔬果盒下方積水，請將插頭拔下，并將冰箱完全淨空後兩個門都打開，用電風扇對內吹風至少半天（12小時）以上再重新插電使用觀察是否正常



若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!

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