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【直立洗衣機】有漏水，積水，滲水問題

安裝 所有洗衣機 2023/09/13

直立洗衣機的漏水/滲水問題，請參考下方說明。

*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*


■請優先判斷漏水位置，若是在進水時漏水，可能為進水管安裝不良問題。

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224045-1425906813118


進水管安裝方法

https://www.lg.com/tw/support/product-help/CT20224045-20150631793475 (新進水管)

https://www.lg.com/tw/support/video-tutorials/CT20224045-20150631795294 (舊進水管)


■排水中漏水，可能為排水管連接或損壞造成。

請先確認排水管有無裝好，是否有因為排水管鬆動或鬆脫而造成排水漏水問題。

 

若發現是外排水管破損，可至服務站或配合通路購買外排水管自行更換，資訊如下

https://www.lg.com/tw/support/parts-accessories

若為內排水管破損，則需安排檢修服務。


■洗程中漏水，則需安排檢修服務。


■洗程中機器透過排水管排水，則可能是洗衣前的進、排水功能測試或是行程設定功能所致，並非故障。

若是機器無法存水，則需安排檢修服務。


■若水從排水孔溢出來，請確認是否洗劑放太多，或是排水孔是否堵塞，若是有堵塞，可找家裡附近水電工


以上方式仍無法排除您的問題或需安排檢修服務，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email  

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone  

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in  

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!

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