親愛的顧客您好:
因應強烈颱風巴威來襲,LG客服中心、活動小組專線及LG服務站(各地服務站依政府機關公吿是否停班為主),
依照政府發佈之停班公告,於2026/7/10(五)暫停服務一天。
全台各縣市停班停課最新消息,請至行政院人事行政總處查詢:
https://www.dgpa.gov.tw/
為能盡速協助您,請於暫停服務期間使用24小時LG智慧客服服務:
https://global.lg-chatbot.com/?locale=tw
客服中心與全省服務站服務時間將調整如下:
■ 客服中心
依政府機關公吿是否停班為主
為能盡速協助您,建議於暫停服務期間使用下列線上服務:
(1) 24 小時 LG 智能客服
https://global.lg-chatbot.com/?locale=tw
(2) 官網申請服務(維修 / 保養 / 到府教學)https://www.lg.com/tw/support/product-support/repair-request/
客服中心會於上班日優先處理您的申請。
到府服務案件將於上班日後 1~2 個工作天內由工程師與您聯繫。
■ 全台服務站
依政府機關公吿是否停班為主
■ 活動及贈品進度
依政府機關公吿是否停班為主
請於上班日透過以下方式聯繫:
活動小組專線:0809-066-669
(服務時間:週一~週五 9:00–12:00、13:30–18:00)
或先加入【LG 贈品兌換專屬客服 Line 平台】留言
贈品客服平台:https://lin.ee/yWuzgLt
■ 配件及耗材購買
- LG 官網訂購 (將依訂單完成時間於上班日陸續出貨。)
https://www.lg.com/tw/small-appliances-accessories-consumables
- 其他平台或服務站諮詢(請於上班日詢問)
https://www.lg.com/tw/support/parts-accessories/
■ LG 官方線上商城
連正常營運
商品將依訂單完成時間於上班日陸續出貨。
配送進度查詢:
https://www.lg.com/tw/support/order-support/track-my-order
若您已預約相關服務且受天候影響無法如期執行,我們將主動與您聯繫並協助後續安排。
颱風期間請務必注意自身安全,避免不必要外出。造成不便之處,敬請見諒,感謝您的理解與支持。