The LG Pro:Centric Cloud solution enables the playback of the same content on hotel TVs across different locations.
LG Pro:Centric Cloud, entegre yönetim imkânı sunan güçlü ve kullanımı kolay bulut tabanlı bir otel yönetim çözümüdür. Bu kapsamlı yönetim çözümü, otellere odalardaki ekranlar için içerik oluşturmayı kolaylaştırarak müşterilerine kişiselleştirilmiş hizmetler sunma imkânı tanır. LG Pro:Centric Cloud kullanılarak oteller, oda durumlarını ve müşteri taleplerini takip edebilir ve otel işletmesi sırasında oluşan anlamlı verileri biriktirebilir.
* LG Pro:Centric Cloud, ücretli abonelikle kullanılabilmekte olup ayrı bir kayıt gerektirir.
LG Pro:Centric Cloud, ağ bağlantılı bir ortamda çalışan bulut sunucusu tabanlı bir çözümdür. Bu sayede konumdan bağımsız olarak uzaktan erişim imkânı sağlar ve gereksiz saha ziyaretlerinin önüne geçer. Ayrıca, LG Pro:Centric Cloud mükemmel bir ölçeklenebilirlik sunar; yeni cihazların çözüme kolayca eklenmesini sağlar ve diğer sistemlerle sorunsuz entegrasyon imkânı verir. Geleneksel yerinde kurulum (on-premise) çözümlerine kıyasla, LG Pro:Centric Cloud başlangıç yatırımında maliyet tasarrufu sağlar.
* LG Pro:Centric Cloud bulut tabanlı bir çözüm olduğundan, ağ koşullarından etkilenebilir.
Different regions around the world are connected through the cloud server.
SI (Sistem Entegratörü) firmaları, sadeleştirilmiş lisanslama ve kurulum süreci sayesinde çözümü kolayca uygulayabilirler. Ayrıca, Open API kullanarak çözümü sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre edebilirler.
Oteller, müşteri kullanımına ilişkin otel operasyonlarına yardımcı olabilecek faydalı verilere erişebilir. Ayrıca kolay içerik oluşturma ve kişiselleştirilmiş reklam, gelirin artmasını da sağlayabilir.
Müşteriler kişiselleştirilmiş hizmetler alabilir, otelle ilgili bilgi ve etkinliklere kolayca ulaşabilir, oda servisi talebinde bulunabilirler.
Bulut tabanlı çözümlerin en önemli avantajlarından biri erişilebilirliktir. Ağ bağlantısı olan her yerden uzaktan yönetim ve sisteme erişim mümkündür. LG Pro:Centric Cloud, otel televizyonlarının yönetimini kolaylaştırmak ve fiziksel saha ziyaretlerine olan ihtiyacı azaltmak için her konumdan uzaktan yönetilip güncellenebilir.
LG Pro:Centric Cloud’un ölçeklenebilirliği, bulut sunucusu tabanlı mimarisi sayesinde lisans verme ve kurulum süreçlerini kolaylaştırır; bölgesel genişlemelerde ayrı sunuculara ihtiyaç duymadan sorunsuz bir büyüme sağlar. Ayrıca, çözüm lisansı aboneliği kapsamında, diğer sistemlerle entegrasyon için gerekli işlevlerin özelleştirilmesine ve kullanılmasına olanak tanıyan Open API sunmaktayız.
Kendi sunucunuzu barındırarak bir çözüm kurmak maliyetli olabilir çünkü çözüm lisanslarını satın almak ve ilk sistemi kurmak pahalıdır. Ancak bulut sunucu tabanlı çözümler, fiziksel sunuculara veya operasyon maliyetlerine gerek olmadığı için şirket içi çözümlerle karşılaştırıldığında daha düşük ilk yatırım maliyetlerine sahiptir.
Otel işletirken ister lobideki ister misafir odalarındaki ekranlar aracılığıyla olsun, müşterilerle etkili iletişim kurmak çok önemlidir. Bu iletişim ihtiyaçlarının karşılanması için ekranlarda çeşitli içeriklerin oynatılması gerekir. LG Pro:Centric Cloud ile oteller, otel kimliğini yansıtan veya müşterilere temel bilgiler sağlayan içerikleri zahmetsizce oluşturabilir. Ayrıca LG Pro:Centric Cloud, otellerin, içerikleri müşterilerin bireysel tercihlerine göre düzenleyerek kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalarını sağlar.
Content And Group Management
LG Pro:Centric Cloud’un kullanımı kolay düzenleme aracı, kullanıcıların çeşitli şablon seçenekleri ve sihirbazlarla ilgi çekici ekran görüntülerini kolayca bir araya getirmesine olanak tanır. Yazı tiplerini seçmekten boyutlarını değiştirmeye, resim ve video klipleri eklemekten çeşitli animasyon efektleri uygulamaya kadar her şey basit sürükle-bırak işleviyle yapılabildiğinden, ideal tasarıma ulaşmak her zamankinden daha kolay hale gelir.
Six different templates are available and can be customized to suit user preferences. This feature allows users to drag icons or buttons they want to use directly onto the screen. Users can select and set their preferred widgets from a variety of options.
Otel yöneticileri her misafire özel olarak odadaki TV kanallarını koordine edebilir. Her grubun tercihlerine, ziyaret amaçlarına, oda sınıflarına vb. göre farklı kanallar ve mesajlar sağlanabilir.* Bunun yanı sıra özelleştirilmiş hizmetler ve daha etkili pazarlama ile seçili gruplara özel tanıtımlar ve bildirimler gönderilebilir.
With LG's PCC solution, TV displays can be customized differently for various guest groups. Group 1: Newlywed couples on their honeymoon Group 2: Travelers Group 3: Guests attending a company seminar For each group, tailored content can be displayed on the TV.
* LG Pro:Centric Cloud, otellerin odaları gruplandırmasına ve kişiselleştirilmiş içerik yönetmesine yardımcı olan bir araç olup, misafirlerin kişisel bilgilerini toplamaz.
LG Pro:Centric Cloud ile oteller, misafir deneyimlerini kişiselleştirme ve etkileşim açısından yeni bir düzeye taşıyabilir. Oda içi TV’ler aracılığıyla misafirlere özel hizmetler sunularak kişiye özel deneyimler yaratılabilir. Oteller, odaya girerken sunulacak sıcak bir karşılama mesajından başlayarak, TV aracılığıyla belirli misafir gruplarına özel reklamlar ve duyurular gönderebilir. Ayrıca misafirler rahatlıkla hizmet talebinde bulunabilir veya bilgiye erişebilir.
Communication: The TV can display welcome messages, and QR codes or tickers can be added to share information with guests. Interactive Service: Guests can request room services through the TV using the remote control. Information: Guests can access weather updates, Wi-Fi details, facility information, and even flight details directly on the TV.
* LG Pro:Centric Cloud, otellerin odaları gruplandırmasına ve kişiselleştirilmiş içerik yönetmesine yardımcı olan bir araç olup, misafirlerin kişisel bilgilerini toplamaz.
LG Pro:Centric Cloud, iletişim için sabit hatlı telefonlara veya TV’lere güvenmek yerine, mobil telefonların yaygınlığından yararlanarak müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlar. Bu çözüm sayesinde oteller kendi web uygulamalarını zahmetsizce geliştirebilir. Müşteriler QR kodu tarayarak bu uygulamaya erişebilir, cep telefonlarını kullanarak TV’yi kontrol edebilir, oda servisi talebinde bulunabilir ve faydalı bilgilere ulaşabilir. Otelciler mobil cihazlar aracılığıyla misafir taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve hizmet sunabilir.
LG Pro:Centric Cloud ile oteller, misafirlerine “Netflix” veya “YouTube” gibi tercih ettikleri OTT hizmetini sunabilir. Misafirler kendi hesaplarıyla giriş yapabilir. Otelden çıkış sırasında oturumları otomatik olarak kapatılır.
* OTT hizmeti: Beklentiyi aşan medya hizmeti.
** OTT hizmetine kusursuz erişim sağlamak için uyumlu TV modellerinin ve PMS’nin (Tesis Yönetim Sistemi) olup olmadığının kontrol edilmesi gerekir. Ayrıca OTT hizmetinin sağlanmadığı ülkeler olabileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için lütfen bölgenizdeki satış ofisiyle iletişime geçin.
LG Pro:Centric Cloud, “GYG (Get Your Guide, Rehberini Al) Seyahat Hizmeti” de dahil olmak üzere çeşitli çözümleri doğrudan misafir odalarına getirmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu hizmet, misafirlerin odalarındaki TV’ler aracılığıyla çeşitli yerel tur paketlerine ve gezi programlarına erişmelerini, odalarının konforunda bilgi edinmelerini ve alışveriş yapmalarını* sağlar. Ayrıca bu çözüm, hava durumu bilgileri ve uçuş bilgileri** gibi harici servislerle bağlantılı hale getirilebilir. Böylece misafirlerin bu bilgilere TV’lerinden kolayca erişebilmeleri sağlanır.
* Alışveriş işlemleri, misafirin telefonundan TV’deki QR kodu okutarak ve alışveriş bağlantılarına ulaşarak gerçekleştirilebilir.
** Uçuş bilgisi hizmetinin kullanımı için ayrı bir ücret ödenmesi gerektiğini lütfen unutmayın.
Otel işletmeciliğinde, oda durumlarını ve müşterilerden gelen hizmet taleplerini gerçek zamanlı olarak izlemek büyük önem taşır. LG Pro:Centric Cloud’u kullanan oteller, oda yöneticisi ve kontrol paneli özellikleriyle otelin önemli noktalarını kolayca izleyebilir.
* LG Pro:Centric Cloud bulut tabanlı bir çözüm olduğundan ağ koşullarından etkilenebilir.
An administrator is monitoring the status of hotel rooms using a PC.
Bir müşteri, daha önce bahsedilen LG Pro:Centric Cloud işlevleriyle oluşturulan mobil web uygulaması üzerinden oda servisi talebinde bulunduğunda, otelciler oda yöneticisini kullanarak bu talepleri anında ve etkili bir şekilde takip edebilir.
LG Pro:Centric Cloud, etkin otel yönetimi için değerli bilgiler sunan kapsamlı bir kontrol paneline sahiptir. Bunlara lisanslı cihazlar, ağ bağlantısı gibi ayrıntılar ve güncel doluluk oranları, günlük oda kullanımı gibi odayla ilgili veriler dahildir. Kontrol panelinin kullanımı kolay arayüzü, başarılı otel operasyonları için gerekli olan temel verilere erişmeyi ve bunları yorumlamayı kolaylaştırır.
LG Pro:Centric Cloud, otelcilerin çeşitli kontrol panelleri aracılığıyla değerli bilgilere erişmesini sağlayan kapsamlı bir veri görüntüleyicisi sunar. Bu sayede operasyonlarını daha verimli bir şekilde yürütebilir, misafir tercihlerine göre bilinçli kararlar alabilirler. Örneğin oteller, misafirlerinin TV izleme alışkanlıklarını analiz ederek odada kalma süreleri ve tercih ettikleri kanallar gibi davranışları ve tercihleri hakkında bilgi edinebilirler. Bu bilgiler, kişiselleştirilmiş öneriler sunmak veya sunulan kanalları yeniden düzenlemek için kullanılabilir ve sonuç olarak genel misafir deneyimini iyileştirebilir. Ayrıca otelciler uyarı durumlarını izleyebilir ve cihazların sorunsuz çalışmasını garanti altına almak için herhangi bir cihaz sorununa derhal müdahale edebilirler. Veri görüntüleyicisi ile anlamlı veriler toplanır ve oteller, misafir deneyimini iyileştirebilecek faydalı içgörüler elde etmek için verileri kendileri analiz edebilir.
With the accumulated data from the solution, the hotel can gain valuable insights. These insights include details like room services requested, TV viewing time, specific programs watched, and viewing duration. Based on this information, the system analyzes guest behavior to understand their preferences, allowing the hotel to offer customized TV programming and services.
The URL has been copied to the clipboard.
Ürünleri LG Hesabım istek listenize ekleyin
OTP authentication failed. Please verify your mobile number to use for mobile OTP login.
